Доставка

Оформление заказов:

Оформление заказов непосредственно на сайте возможно в любое время.

Если вам необходима консультация сотрудника магазина или вам удобнее оформить заказ по телефону, вы можете обратиться к нашим менеджерам.

График работы консультантов:

В рабочие дни с 09:00 до 20:00

В субботу и воскресенье - с 10.00 до 16.00.

Тел. (495) 796-10-32, (495) 796-10-37.


Для подтверждения заказа, оформленного через сайт, а также для уточнения времени и адреса доставки, наши сотрудники свяжутся с вами по указанному номеру телефона или e-mail.

Вместе с заказом Вы получите:

• Кассовый чек
• Товарную накладную
• Инструкцию на русском языке
• Гарантийный талон

Доставка по Москве и Подмосковью:

Доставка осуществляется курьером в любое удобное для вас время по рабочим дням с 8:00 до 19:00.
Доставка в вечернее время и выходной день возможна по предварительной договоренности с менеджером.


Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 200 руб при сумме заказа до 6000р.
При сумме заказа больше 6000 - доставка по Москве в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО.

Стоимость срочной доставки по Москве в пределах МКАД - 500 руб.

Доставка за МКАД +20 руб за каждый км после МКАД .

Стоимость доставки в районы, расположенные за переделами МКАД рассчитывается следующим образом: стоимость доставки по городу + стоимость доставки за чертой города из расчета 20 руб./км.

Оплата доставленного заказа производится при передаче товара курьеру, либо в виде предоплаты по счету, выставленному магазином, в любом банке города.

Доставку по Москве и Подмосковью осуществляет курьер, в чьи обязанности не входит установка и подключение техники. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в пункте самовывоза.

Самовывоз возможен по рабочим дням по предварительному согласованию с менеджером.
 
Адрес пункта выдачи заказов: г. Москва, ул. 2-ая Хуторская, д.31А

Доставка в регионы России

   1. Доставка в регионы осуществляется на условии 100% предоплаты заказанных товаров.
   2. Оплата заказа производится на основании выставленного магазином счета в течение трех рабочих дней с даты выставления счета в любом банке вашего города и по безналичному расчету (для юридических лиц).
   3. Товар резервируется на складе на период ожидания поступления средств, но не более, чем на 5 дней.
   4. Отгрузка товара производится по факту поступления денежных средств на счет магазина в этот же или на следующий рабочий день.
   5. Доставка товара осуществляется силами транспортных компаний«ПЭК», «Деловые линии», «EMS Почта России», либо других транспортных компаний, работающих в Вашем регионе.
   6. Стоимость доставки зависит от веса груза и конечного пункта назначения. Все подробности можно уточнить у менеджеров магазина.
   7. Сроки доставки зависят от конечного пункта назначения и могут составлять от 2-х до 7-ми рабочих дней.
   8. Оплата доставки осуществляется по факту получения товара представителям транспортной компании.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Внимание! Изображения товара в каталоге, включая цвет, могут отличаться от внешнего вида реальных продуктов. Информация о технических характеристиках, комплектации и внешнем виде товаров основывается на последней доступной на момент публикации информации. Комплектация может быть изменена производителем без предварительного уведомления.

Убедительно просим Вас тщательно осматривать получаемый товар на предмет отсутствия дефектов и комплектности, прежде чем расписаться в товарной накладной.

Вы можете отказаться от получения товара до его передачи, если он не устаивает вас по каким-либо причинам. В случае отказа от получения товара, доставленного курьером, вы обязаны оплатить стоимость доставки в размере 300 руб. ( п.3 ст.497 ГК РФ).

В случае, если вас устроит качество товара или он не подойдет вам по другим причинам, вы сможете вернуть его в течение семи дней, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:

-         Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.

-         Товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.

-         Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).


При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.